이 약관은 디테일(이하 “회사”)가 제공하는 명품 복원·수선 및 정품 감정 서비스의 이용 조건을 정한 것입니다. 서비스를 이용하시기 전에 읽어 주세요.

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 제공하는 복원·수선 및 감정 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용에 관하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 뜻)

1. “서비스”란 회사가 제공하는 복원·수선 작업과 정품 여부에 대한 의견 제공, 그에 따르는 상담·안내를 말합니다.
2. “회원”이란 이 약관에 동의하고 가입 절차를 마친 분을 말합니다.
3. “의뢰”란 회원이 물품의 사진과 설명을 올려 복원·수선 또는 감정을 요청하는 것을 말합니다.
4. “물품”이란 의뢰의 대상이 되는 회원 소유의 물건을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관을 회원이 언제든지 확인할 수 있도록 사이트 하단에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정할 때에는 적용일과 개정 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 개정은 30일 전부터 공지하고, 문자 또는 이메일로 따로 알려 드립니다.
4. 공지된 적용일까지 거절 의사를 알리지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (회원 가입과 계정)

1. 회원 가입은 사실에 맞는 정보로 신청해야 하며, 회사는 확인 후 승인합니다.
2. 다음의 경우 회사는 가입을 거절하거나 사후에 이용을 제한할 수 있습니다.
   • 다른 사람의 이름·연락처를 쓴 경우
   • 거짓 정보를 적었거나 필수 정보를 적지 않은 경우
   • 이전에 이 약관을 위반해 이용이 정지된 적이 있는 경우
3. 아이디와 비밀번호는 회원 본인이 관리해야 하며, 다른 사람에게 빌려주거나 넘길 수 없습니다.

제5조 (서비스의 내용)

1. 회사는 회원이 올린 사진과 설명을 바탕으로 복원·수선 가능 여부, 예상 작업 범위와 비용을 안내합니다.
2. 회사는 회원이 요청한 물품에 대해 정품 여부에 관한 의견을 제공합니다.
3. 서비스의 구체적인 내용·비용·기간은 물품의 상태에 따라 달라지며, 개별 상담으로 정합니다.
4. 사이트에 올라오는 의뢰의 내용과 사진은 의뢰하신 분과 담당자만 볼 수 있습니다. 접수 목록에는 제목·브랜드·제품명·진행 상태만 표시됩니다.

제6조 (의뢰의 접수와 진행)

1. 의뢰는 회원 가입 후 등록할 수 있습니다.
2. 회사는 의뢰 내용을 확인한 뒤 진행 여부와 조건을 안내하며, 회원이 동의한 경우에만 작업을 시작합니다.
3. 진행 상태는 사이트에서 확인할 수 있고, 주요 단계는 문자로도 안내됩니다.
4. 작업을 시작한 뒤 물품의 상태에 따라 범위나 비용이 달라질 수 있으며, 이 경우 회사는 회원에게 먼저 알리고 동의를 받습니다.

제7조 (물품의 전달·보관·반환)

1. 물품의 전달 방법(택배·방문 등)과 비용 부담은 접수 시 협의합니다.
2. 회사는 맡아 둔 물품을 선량한 관리자의 주의로 보관합니다.
3. 작업이 끝난 뒤 회사가 안내한 날부터 3개월이 지나도 회원이 물품을 찾아가지 않고 연락도 닿지 않는 경우, 회사는 보관에 드는 비용을 청구하거나 관련 법령에 따라 처리할 수 있습니다. 이 경우 회사는 미리 문자와 이메일로 알립니다.

제8조 (감정 의견의 성격)

1. 회사가 제공하는 감정 의견은 제출된 자료와 실물 확인을 토대로 한 회사의 판단이며, 국가기관의 공적 감정이나 법적 효력을 갖는 증명이 아닙니다.
2. 감정 의견은 회원의 판단을 돕기 위한 참고 자료이며, 이를 근거로 한 매매·거래의 결과에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
3. 사진만으로는 확인에 한계가 있어, 실물 확인 뒤 의견이 달라질 수 있습니다.

제9조 (비용과 결제)

1. 서비스 비용은 물품의 상태와 작업 범위에 따라 정해지며, 작업 전에 안내합니다.
2. 결제 방법과 시기는 개별 안내에 따릅니다.
3. 회원이 동의한 뒤 작업이 시작된 경우, 이미 진행된 부분에 대한 비용은 청구될 수 있습니다.

제10조 (회원의 의무)

1. 회원은 의뢰할 때 사실에 맞는 정보를 제공해야 합니다.
2. 다른 사람의 물품을 권한 없이 의뢰해서는 안 됩니다.
3. 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 다른 사람의 개인정보를 올리거나 명예를 해치는 글·사진을 올리는 행위
   • 거짓 정보로 회사나 다른 이용자에게 손해를 입히는 행위
   • 서비스 운영을 방해하는 행위

제11조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관을 지키며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 보호하며, 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
3. 회원이 제기한 의견이 정당하다고 인정되면 빠르게 처리하고 그 결과를 알려 드립니다.

제12조 (게시물의 관리)

1. 회원이 올린 의뢰·후기·문의의 저작권은 회원에게 있습니다.
2. 회사는 회원이 따로 동의한 경우에만 작업 전후 사진을 홍보 자료로 쓸 수 있으며, 이때에도 개인을 알아볼 수 있는 정보는 지웁니다.
3. 법령을 위반하거나 다른 사람의 권리를 침해하는 게시물은 회사가 삭제하거나 가릴 수 있습니다.

제13조 (서비스의 변경·중단)

1. 회사는 서비스의 내용을 바꾸거나 일부를 중단할 수 있으며, 미리 공지합니다.
2. 설비 점검·고장, 천재지변 등 부득이한 사유가 있으면 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.

제14조 (책임의 제한과 배상)

1. 회원이 제공한 정보가 사실과 달라 생긴 결과에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
2. 천재지변 등 회사가 어찌할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임이 면제됩니다.
3. 회사의 고의 또는 과실로 맡은 물품이 훼손·분실된 경우에는 관계 법령에 따라 배상합니다. 배상 범위는 물품의 상태·구입 시기·감가 등을 고려해 협의합니다.
4. 물품의 노후·소재 특성 때문에 작업 과정에서 생길 수 있는 변화는, 회사가 작업 전에 안내하고 회원이 동의한 범위 안에서는 책임 사유로 보지 않습니다.

제15조 (이용계약의 해지)

1. 회원은 언제든지 마이페이지에서 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
2. 회원이 이 약관을 크게 위반한 경우 회사는 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있으며, 그 사유를 알려 드립니다.
3. 진행 중인 의뢰가 있는 경우, 그 처리가 끝난 뒤 해지됩니다.

제16조 (분쟁의 해결)

1. 회사와 회원은 분쟁이 생기면 서로 협의해 해결하도록 노력합니다.
2. 협의가 되지 않으면 관련 법령이 정하는 절차에 따르며, 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에서 진행합니다.